Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей (Рис. 2.1).

Рис. 2.1.

Под фирмой понимается любая организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность в области промышленности, торговли, строительства, транспорта, преследующая коммерческие цели и пользующаяся правами юридического лица. Для обозначения фирмы в менеджменте часто используется термин «организация».
Каждая фирма как организационно-хозяйственная единица имеет в своем составе одно или несколько предприятий, специализирующихся на конкретных видах деятельности (в производстве товаров и услуг), и функциональные подразделения, осуществляющие управленческую деятельность.
Под предприятием понимается производственно-хозяйственная единица, представляющая собой совокупность материальных и человеческих ресурсов, определенным образом организованная для достижения конкретно поставленных целей.
В законодательстве большинства стран предприятие не рассматривается как самостоятельный субъект права, за ним не признается характер хозяйственного образования, обладающего обособленным имуществом, собственным балансом и пользующегося правами юридического лица. Предприятие рассматривается как определенный имущественный комплекс, включающий материальные и нематериальные элементы и являющийся объектом права. Этот имущественный комплекс принадлежит предпринимателю (индивидуальному или объединению предпринимателей), который управляет данным имуществом.
Классификация форм организаций может быть дана по различным признакам. Остановимся на главных.
Первое основание – происхождение. По этому признаку выделяют естественные (возникают сами по себе, их деятельность обычно направлена на решение внутренних проблем) и искусственные (создаются по определенному плану для достижения внешних целей и обладают лишь относительной самостоятельностью) организации.
Второе основание – узаконенность. Официальные (деятельность искусственных организаций с самого начала узаконивается государством) и неофициальные (не зарегистрированные в установленном порядке, деятельность не защищается законом) организации.
Третье основание – механизм функционирования. Формальные организации (их деятельность всесторонне регламентирована правилами, инструкциями и т. п.), неформальные (совокупность незапрограммированных контактов между людьми, основанных на личных предпочтениях, неписанных нормах и обычаях) организации.
Четвертое основание – характер взаимодействия с участниками. Унитарная организация (преследует цели, которые формально считаются выражением интересов участников, объединенных не всегда на добровольной основе. Например, воинская часть); плюралистическая организация (договорное объединение лиц, преследующих собственную выгоду, которая достигается лишь через общую цель. Существуют как корпоративные, так и ассоциативные организации).
Пятое основание – особенности структуры. Механические организации, характеризуются узкой специализацией деятельности, незыблемостью границ, стабильностью структур; органические, характеризуются размытостью границ, слабой иерархичностью, малым числом правил и процедур.
Шестое основание – преследуемые цели. В соответствии с особенностями этих целей выделяют: деловые организации, создаются для удовлетворения потребностей общества в товарах и услугах могут иметь индивидуальную ориентацию (завод), общественную ориентацию (парламент), смешанную ориентацию (учебное заведение); общественные организации, ориентируются на удовлетворение личных потребностей своих участников в общении, самовыражении (благотворительность, создание общественных ценностей).
Седьмое основание – тип поведения. Приростной тип ориентируется на пассивное приспособление к ситуации; максимизацию текущего результата; экономию. Предпринимательский тип предполагает оптимизацию прибыльности, развитие творчества и инициативы, допущение сознательного риска.
Восьмое основание – способ доведения результата до потребителя. Аудиторский (телевидение) и клиентский (нотариальная контора) способ.
Девятое основание – численность работающих в организации. Большие (свыше 500 человек), средние (от 50 до 500 человек), малые (до 50 человек).
Десятое основание – вид деятельности (коммерческие, некоммерческие, торговые, промышленные, страховые и т.д.). Согласно статье 48 Гражданского Кодекса РФ части 1, организацией признается юридическое лицо, имеющее в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Организации подразделяются на два вида: коммерческие и некоммерческие. К коммерческим. То есть преследующим в своей деятельности основную цель - извлечение прибыли, относятся: полные товарищества, товарищества на вере, общества с ограниченной или дополнительной ответственностью, акционерные общества, дочерние и зависимые общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.
Юридические лица по типу некоммерческих организаций создаются в форме потребительских кооперативов, общественных объединений финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов. Эти организации не имеют в качестве основной цели получение прибыли, но могут заниматься предпринимательской деятельностью лишь постольку, поскольку это необходимо для достижения их уставных задач.
Одиннадцатое основание – форма собственности (государственная, частная и т.д.)

2. Среда организации

Среда – это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы. Различают внутреннюю и внешнюю среду предприятия.
Теория менеджмента рассматривает фирмы как системы двух основных типов: закрытую и открытую. Закрытая система условно предполагает относительную независимость от окружающей фирму внешней среды. Такая система обычно характерна: для начального этапа развития рыночных отношений, при незначительной роли государства в их регулировании, при общем невысоком уровне развития экономики в стране.
Рост конкурентной борьбы между товаропроизводителями, устойчивое превышение объемов предлагаемых к реализации товаров и услуг по сравнению со спросом на них, активная роль государства в развитии рыночных отношений, ряд других факторов, образно говоря, приводят к «раскрытию» замкнутой системы.
Таким образом, всякая зависимая от внешней среды организация является открытой системой. Влияние различных факторов внешней среды оказывает все большее воздействие на предпринимательскую деятельность. Все факторы внешней среды можно условно разделить на две основные группы: прямого и косвенного воздействия (рис. 2.2).

3. Среда прямого воздействия

Потребители - это один из основных для любого предприятия факторов, так как именно они определяют, какую продукцию производить и по какой цене ее можно продать. Потребители (юридические и физические лица) являются фактором, отражающим многообразие внешней среды.
Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В России своевременное обеспечение предприятий ресурсами является актуальной проблемой. Особенно остро стоят вопросы обеспечения предприятий финансами и качественными трудовыми ресурсами.
Конкуренты. Наряду с потребителями это важнейший фактор, определяющий стратегию, цели и задачи предприятия. Даже успешный сбыт продукции не может в ряде случаев спасти предприятие от краха из-за жесткой позиции конкурентов.
Законы и государственные органы. Формируют нормативную базу создания и функционирования предприятий, фискальную политику. Менеджерам необходимо различать и учитывать действие законов на уровне как федеральных, так и местных властей.

Рис. 2.2.

Профсоюзы. Профсоюзные организации могут оказывать радикальное влияние на деятельность не только отдельного предприятия, но и целой отрасли. История профсоюзного движения знает немало примеров успешного решения вопросов сокращения рабочего дня, повышения заработной платы, улучшения условий труда и др. Забастовки, организованные профсоюзами, например, могут привести к полной остановке производства. Поэтому данный фактор с полным правом необходимо относить к группе факторов прямого воздействия внешней среды.

4. Среда косвенного воздействия

Данная среда, оказывает побочное воздействие на предприятие, однако, в ряде случаев последствия такого воздействия гораздо существенней, чем влияние среды прямого воздействия. Кроме того, влияние среды косвенного воздействия сложнее и многообразнее. Состояние экономики. Включает уровень цен и тарифов, инфляции, платежноспособный спрос, банковскую политику, курс национальной валюты и другие показатели.
Научно-технический прогресс. Данный фактор характеризует уровень развития науки и техники. В развитых странах компании пользуются плодами научно-технического прогресса (спутниковая связь, компьютеры и т.д.). Высокий уровень научно-технического прогресса вынуждает производственные фирмы разрабатывать и внедрять новые технологии.
Политика. Этот фактор оказывает существенное воздействие на бизнес, особенно в динамично развивающихся и нестабильных странах и регионах. В России фактор политической стабильности - важнейшее условие деятельности предпринимателей как отечественных, так и зарубежных.
Социальные факторы. Это традиции, принятые в той или иной стране, в том числе по отношению к женщине, людям разного цвета кожи, молодежи, людям преклонного возраста. В некоторых странах широкое распространение получил патернализм, оказывающий существенное влияние на формирование социальной политики в государстве.
Международные события. Международный бизнес намного сложнее, чем бизнес внутри страны. Здесь оказывает влияние и система законодательства, и таможенная и налоговая политика, трудовые ресурсы, валюта и т.д. Формы реализации международного бизнеса могут быть самыми различными: экспорт (импорт), совместные предприятия, лицензирование, прямые вложения финансовых средств в экономику страны.
Взаимосвязь факторов внешней среды очевидна. Например, изменение законодательной системы может оказать влияние на уровень конкуренции, ухудшение политической обстановки может лишить предприятие источника дешевого сырья или рабочей силы и т.д.
Степень одновременного воздействия тех или иных факторов внешней среды на компанию называется сложностью внешней среды. Внешняя среда постоянно меняется.
Скорость изменения внешней среды называется подвижностью среды. Для разных компаний даже в условиях одной страны подвижность среды может быть различна. Это связано с характером деятельности предприятия на том или ином рынке. Зависимость фирмы от количества информации, которой она располагает, характеризует неопределенность внешней среды.

Литература: [3] 88-112, [22] 41-45, [26] 21-25.

---

СОДЕРЖАНИЕ | СЛЕДУЮЩАЯ ТЕМА