2.2. Внутренняя среда организации
1. Миссия и цели предприятия
2. Внутренняя среда
Студент должен
знать:
- составляющие внутренней среды организации;
уметь:
- определять миссию, цели и ресурсы организации;
- определять структуру организации.
1. Миссия и цели предприятия
Миссия – это общая цель организации, выражающая причину ее существования. В ней определяется статус организации, принципы работы, намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. Миссия – сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данного предприятия от ему подобных. Формирование миссии присуще высокоразвитому бизнесу.
Главная цель любого предприятия - успешное функционирование и развитие. Для этого необходимо соблюдение всех или большинства внешних условий, что на практике означает некоторые добровольные ограничения.
Цель - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Цели различают по
- периоду: долгосрочные, краткосрочные, среднесрочные;
- содержанию: экономические, материальные, социальные, организационные, научные, технические, политические;
- структуре: маркетинговые, инновационные, кадровые, производственные, финансовые, административные;
- среде: внешние, внутренние;
- повторяемости: постоянные, разовые;
- приоритетности: особо важные, приоритетные, прочие;
- иерархии: организация, подразделение;
- стадии жизненного цикла: проектирование, зрелость, завершение жизненного цикла объекта.
У каждой цели есть свои подцели. Например:
- производственная цель связана с выпуском продукции определенного качества и количества. Подцели – развитие технологии, повышение производительности труда;
- экономическая цель – увеличение прибыли. Подцели – снижение себестоимости, эффективное использование основных и оборотных средств, экономия материальных и энергетических ресурсов;
- техническая цель – это повышение уровня механизации и автоматизации;
- социальная цель – обеспечение социальной защищенности, создание благоприятного морально-психологического климата.
Связи между целями. В организации цели могут быть взаимосвязаны по-разному. Различают вертикальные и горизонтальные связи между целями. Вертикальные связи между целями представляются в виде объективных соподчинений разного уровня. Цель более низкого уровня является средством достижения цели более высокого уровня. Вертикальные связи позволяют формировать иерархию целей в виде дерева целей. Горизонтальное разделение целей на главные и дополнительные опирается на субъективные оценки лиц, принимающи |